Întrebări frecvente

Absolut! Suntem bucuroși să oferim mostre gratuit. Tot ce vă cerem este să acoperiți cheltuielile de curierat furnizându-ne detaliile contului dumneavoastră de curierat.

Șosetele noastre sunt fabricate cu mândrie în China, în fabrica noastră de ultimă generație, dotată cu peste 100 de mașini automate italiene Lonati pentru confecționarea fără cusături. Această tehnologie avansată ne permite să ne specializăm într-o gamă largă de șosete, cu accent deosebit pe șosetele sport pentru exterior, confecționate din lână Merino. Locația noastră strategică, combinată cu utilajele noastre de ultimă generație, ne permite să gestionăm fiecare etapă a procesului - de la design și ideație, până la ambalarea personalizată și branding. Ne angajăm să livrăm clienților noștri din întreaga lume produse de înaltă calitate, gata de livrare.

Garantăm cea mai înaltă calitate a șosetelor noastre prin trei strategii cheie:

1. Mașini avansate: Folosim mașini italiene Lonati de top pentru producția de șosete, garantând o calitate superioară a tricotajelor.
2. Materiale premium: Folosim exclusiv fire certificate de la furnizori de renume mondial, inclusiv lână Merino de la Suedwolle din Germania și elastice de la compania LYCRA, asigurându-ne că doar cele mai bune materiale sunt folosite în produsele noastre.
3. Control riguros al calității: Echipa noastră dedicată de management al calității efectuează inspecții stricte în fiecare etapă a producției - pre-producție, în timpul producției și post-producție - pentru a ne asigura că fiecare produs îndeplinește standardele noastre înalte înainte de a ajunge la clienții noștri.

Cantitatea noastră minimă de comandă (MOQ) este concepută pentru a satisface atât nevoile mici, cât și pe cele mari. În general, începe de la 1000 de perechi per model. Cu toate acestea, suntem flexibili și putem discuta cantități mai mici pentru proiecte specifice sau comenzi de probă.

• Dacă mostrele sunt în stoc, aranjați livrarea în termen de 1-2 zile.
• Dacă nu există mostre în stoc, puteți solicita mostre din fire existente, ceea ce va dura 3-5 zile.
• Dacă firele urmează să fie comandate în funcție de cererea clientului, durează 2 săptămâni pentru firele obișnuite, cum ar fi poliesterul și bumbacul, și 3-4 săptămâni pentru lână și amestecuri de lână.

1. Timpul de livrare în vrac pentru șosetele din poliester și bumbac este de aproximativ 4-5 săptămâni.

2. Timpul de livrare în vrac pentru șosete din lână, amestec de lână este de 6-8 săptămâni.

• Producție de fire de lână de 4-5 săptămâni.
• Producție de șosete 1-2 săptămâni.
• Șosete pentru 1 săptămână, aranjare, ambalare.

Da, vă putem ajuta să producem etichetele pentru ambalaje, în funcție de lucrările de artă ale clienților sau de mostrele clienților.

Avem proprii designeri care pot oferi designuri originale bazate pe nevoile brandului dumneavoastră. ROCASOCKS oferă o gamă largă de opțiuni de personalizare pentru a se potrivi cu identitatea unică a brandului dumneavoastră, inclusiv diverse materiale, designuri, dimensiuni și opțiuni de ambalare. Echipa noastră de design lucrează îndeaproape cu dumneavoastră pentru a transforma viziunea dumneavoastră în realitate, asigurându-se că produsul final reflectă perfect brandul dumneavoastră.

Satisfacția clientului este primordială la ROCASOCKS. Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea produsului, vă rugăm să ne contactați într-o perioadă specificată după primirea bunurilor. Vom discuta problemele și vom lucra la o soluție reciproc acceptabilă, inclusiv retururi, înlocuiri sau rambursări.