자주 묻는 질문(FAQ)

물론입니다! 샘플은 무료로 제공해 드립니다. 다만, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하므로 택배 계정 정보를 알려주시기 바랍니다.

저희 양말은 100대 이상의 이탈리아 Lonati 자동 무봉제 기계를 갖춘 최첨단 중국 생산 시설에서 자랑스럽게 생산됩니다. 이러한 첨단 기술 덕분에 저희는 메리노 울 소재의 아웃도어 스포츠 양말을 비롯한 다양한 종류의 양말을 전문적으로 생산할 수 있습니다. 전략적인 위치와 최첨단 설비를 바탕으로 디자인 및 아이디어 구상부터 맞춤형 포장 및 브랜딩에 이르기까지 모든 공정을 효율적으로 관리합니다. 저희는 전 세계 고객에게 고품질의 제품을 즉시 배송할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

저희는 세 가지 핵심 전략을 통해 최고 품질의 양말을 보장합니다

1. 첨단 기계: 당사는 양말 생산에 최고급 이탈리아 Lonati 기계를 사용하여 우수한 편직 품질을 보장합니다.
2. 프리미엄 소재: 당사는 독일 Suedwolle사의 메리노 울과 LYCRA사의 고무줄 등 세계적으로 유명한 공급업체의 인증된 원사만을 사용하여 최고의 소재로 제품을 생산합니다.
3. 엄격한 품질 관리: 당사의 전담 품질 관리팀은 생산 전, 생산 중, 생산 후 모든 단계에서 엄격한 검사를 실시하여 모든 제품이 고객에게 도달하기 전에 당사의 높은 기준을 충족하는지 확인합니다.

저희 최소 주문 수량(MOQ)은 소규모 및 대규모 수요 모두를 충족하도록 설계되었습니다. 일반적으로 디자인당 1,000켤레부터 시작하지만, 특정 프로젝트나 샘플 주문의 경우 더 적은 수량에 대해서도 협의 가능합니다.

• 샘플 재고가 있는 경우 1~2일 이내에 배송해 드립니다.
• 재고 샘플이 없는 경우, 기존 원사 샘플을 요청해 주십시오. 샘플 준비에는 3~5일이 소요됩니다.
• 고객 요구에 따라 원사를 주문할 경우, 폴리에스터나 면과 같은 일반 원사는 2주, 양모 및 양모 혼방 원사는 3~4주가 소요됩니다.

1. 폴리에스터, 면 양말 대량 생산 소요 기간은 약 4~5주입니다.

2. 울 및 울 혼방 양말의 대량 생산 기간은 6~8주입니다.

• 양모사 생산에 4~5주 소요됩니다.
• 양말 제작에는 1~2주가 소요됩니다.
• 1주일 분량의 양말, 세팅, 포장.

네, 고객님의 디자인이나 샘플에 따라 포장용 라벨 제작을 도와드릴 수 있습니다.

ROCASOCKS는 브랜드의 니즈에 맞는 독창적인 디자인을 제공할 수 있는 자체 디자이너를 보유하고 있습니다. 다양한 소재, 디자인, 사이즈, 포장 옵션 등 브랜드 고유의 정체성을 반영하는 폭넓은 맞춤 제작 옵션을 제공합니다. 저희 디자인 팀은 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 비전을 현실로 구현하고, 최종 제품이 브랜드 이미지를 완벽하게 반영하도록 보장합니다.

ROCASOCKS는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품 품질에 만족하지 못하시는 경우, 상품 수령 후 지정된 기간 내에 저희에게 연락해 주십시오. 문제를 함께 논의하고 반품, 교환 또는 환불을 포함한 상호 합의 가능한 해결책을 찾아드리겠습니다.