Συχνές ερωτήσεις

Απολύτως! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε δείγματα δωρεάν. Το μόνο που ζητάμε είναι να καλύψετε τα έξοδα ταχυμεταφοράς παρέχοντας μας τα στοιχεία του λογαριασμού ταχυμεταφοράς σας.

Οι κάλτσες μας κατασκευάζονται με υπερηφάνεια στην Κίνα στις υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις μας, οι οποίες είναι εξοπλισμένες με πάνω από 100 ιταλικές αυτόματες μηχανές ραφής Lonati. Αυτή η προηγμένη τεχνολογία μας επιτρέπει να ειδικευόμαστε σε μια μεγάλη γκάμα καλτσών, με ιδιαίτερη έμφαση στις κάλτσες για υπαίθριες αθλητικές δραστηριότητες από μαλλί Merino. Η στρατηγική μας θέση σε συνδυασμό με τα υπερσύγχρονα μηχανήματά μας, μας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριζόμαστε κάθε βήμα της διαδικασίας - από το σχεδιασμό και την ιδέα έως τη συσκευασία και την εμπορική προώθηση κατά παραγγελία. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας, έτοιμα προς αποστολή προϊόντα στους πελάτες μας παγκοσμίως.

Εξασφαλίζουμε την υψηλότερη ποιότητα των καλτσών μας μέσω τριών βασικών στρατηγικών:

1. Προηγμένα Μηχανήματα: Χρησιμοποιούμε κορυφαίας ποιότητας ιταλικά μηχανήματα Lonati για την παραγωγή καλτσών, εγγυώμενα ανώτερη ποιότητα πλεξίματος.
2. Υλικά υψηλής ποιότητας: Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά πιστοποιημένα νήματα από παγκοσμίως γνωστούς προμηθευτές, όπως μαλλί Merino από τη γερμανική Suedwolle και ελαστικά από την εταιρεία LYCRA, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται μόνο τα καλύτερα υλικά.
3. Αυστηρός Έλεγχος Ποιότητας: Η αφοσιωμένη ομάδα διαχείρισης ποιότητας μας διεξάγει αυστηρούς ελέγχους σε κάθε στάδιο της παραγωγής — πριν από την παραγωγή, κατά τη διάρκεια της παραγωγής και μετά την παραγωγή — για να διασφαλίσει ότι κάθε προϊόν πληροί τα υψηλά μας πρότυπα πριν φτάσει στους πελάτες μας.

Το MOQ μας έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τόσο μικρές όσο και μεγάλες ανάγκες. Γενικά, ξεκινά από 1000 ζεύγη ανά σχέδιο. Ωστόσο, είμαστε ευέλικτοι και μπορούμε να συζητήσουμε χαμηλότερες ποσότητες για συγκεκριμένα έργα ή παραγγελίες δειγμάτων.

• Εάν υπάρχουν δείγματα σε απόθεμα, κανονίστε την παράδοση εντός 1-2 ημερών.
• Εάν δεν υπάρχουν δείγματα σε απόθεμα, φροντίστε να προμηθευτείτε δείγματα από τα υπάρχοντα νήματα, κάτι που θα διαρκέσει 3-5 ημέρες.
• Εάν τα νήματα πρόκειται να παραγγελθούν σύμφωνα με τη ζήτηση του πελάτη, χρειάζονται 2 εβδομάδες για συνηθισμένα νήματα όπως πολυεστέρα και βαμβάκι και 3-4 εβδομάδες για μαλλί και μείγματα μαλλιού.

1. Ο χρόνος παράδοσης για τις πολυεστερικές και βαμβακερές κάλτσες είναι περίπου 4-5 εβδομάδες.

2. Ο χρόνος παράδοσης για κάλτσες από μαλλί, μείγμα μαλλιού είναι 6-8 εβδομάδες.

• Παραγωγή νήματος από μαλλί 4-5 εβδομάδες.
• 1-2 εβδομάδες παραγωγής κάλτσες.
• Κάλτσες 1 εβδομάδας, στήσιμο, συσκευασία.

Ναι, μπορούμε να βοηθήσουμε στην παραγωγή των ετικετών για συσκευασία ανάλογα με τα έργα τέχνης των πελατών ή τα δείγματα των πελατών.

Διαθέτουμε τους δικούς μας σχεδιαστές που μπορούν να σας προσφέρουν πρωτότυπα σχέδια με βάση τις ανάγκες της επωνυμίας σας. Η ROCASOCKS προσφέρει μια ευρεία γκάμα επιλογών προσαρμογής που ταιριάζουν με τη μοναδική ταυτότητα της επωνυμίας σας, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων υλικών, σχεδίων, μεγεθών και επιλογών συσκευασίας. Η ομάδα σχεδιασμού μας συνεργάζεται στενά μαζί σας για να μετατρέψει το όραμά σας σε πραγματικότητα, διασφαλίζοντας ότι το τελικό προϊόν αντικατοπτρίζει τέλεια την επωνυμία σας.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας για την ROCASOCKS. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα του προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός καθορισμένης προθεσμίας από την παραλαβή των προϊόντων. Θα συζητήσουμε τα ζητήματα και θα εργαστούμε για μια αμοιβαία αποδεκτή λύση, συμπεριλαμβανομένων επιστροφών, αντικαταστάσεων ή επιστροφών χρημάτων.